30 Jahre Erfahrung zum Thema Haptik
Erfinder, Haptik-Pionier, Buch-Autor, Spitzentrainer
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Monat: Mai 2011

Dienstag, den 31 Mai 2011

Haptisches Beratungsprotokoll

Haptisches Beratungsprotokoll In der Finanzdienstleistungsbranche ist man verpflichtet, die Beratung zu protokollieren. Dies passiert in der Praxis oft nicht so, wie ursprünglich angedacht, aber auch oft nur pro Forma mit Blankounterschriften. Alle die sich jetzt leicht ...
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Freitag, den 27 Mai 2011

Haptik als Gesprächseinstieg

Es ist nicht immer leicht, mit einem Kunden ins Gespräch zu kommen. Es ist wichtig, das Eis zu brechen und das Vertrauen des Kunden zu gewinnen. Nur mit einer harmonischen Beziehung beziehungsweise Bindung zum Kunden kann das Verkaufen zum Erfolg werden. Eine solche Bindung ...
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Freitag, den 20 Mai 2011

Fünf Sinne verkaufen mehr

Aller guten Dinge sind fünf. Zumindest in der Welt des Verkaufs. Denn Menschen haben fünf Sinne, deren Informationen alle Einfluss auf die Entscheidung, Stimmung oder Haltung dieses Menschen nehmen. Viele Verkäufer setzen leider nur auf die Sinne „Sehen“ und „Hören“. ...
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Freitag, den 13 Mai 2011

Be-greift Ihr Kunde schon oder reden nur Sie?

Be-greift Ihr Kunde schon, oder reden Sie nur? Im ersten Moment vielleicht ein wenig provokant, aber wenn es nicht überwiegend so wäre, warum spricht man dann allgemein von einem Verkaufsgespräch? Die meisten Verkäufer sprechen mit ihrem Kunden viel zu viel und erreichen ...
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Donnerstag, den 12 Mai 2011

Erfolg ist Willenssache

Wollen Sie erfolgreich werden? Niemand wird diese Frage verneinen. Doch auch die wenigsten können sie ehrlich mit „Ja“ beantworten. Denn „Wollen“ ist mehr als ein flüchtiger Wunsch. Haben Sie das Zeug dazu, wirklich erfolgreich zu werden oder, wie Nietzsche es ...
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Donnerstag, den 5 Mai 2011

Virtuelle Haptik

Das Leben wird immer virtueller. Neben dem Internet sind es zum Beispiel auch das iPhone, virtuelle Schaufenster, Spielekonsolen oder Touchpoints der Bahn, die uns aus der realen Welt herausreißen und in eine virtuelle Welt entführen. Der Spaß, den eine solche virtuelle Welt ...
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